Política de envio
O Nosso objetivo é enviar todos os nossos pedidos dentro de sete (7) dias úteis. Se solicitar uma troca e o item estiver sem stock, enviaremos a sua troca no dia seguinte. Não hesite em contactar-nos se necessitar de mais informações. As taxas de entrega e os prazos são exibidos abaixo. Observe que as taxas de entrega exatas serão exibidas na página de finalização da compra antes do pagamento:
ENVIO GRATUITO
O envio gratuito aplica-se apenas a encomendas online (não aplicável a encomendas por correio) cujo valor é superior a €200 ou se a entrega for para um endereço dentro da Quinta do Lago.
Custos de Envio (toda a Europa):
Express Saver (UPS) - 15€ - Tempo Estimado de Entrega 24/48 horas
Standard (UPS) - 12€ - Tempo Estimado de Entrega 3 a 5 dias úteis
RECOLHA EM LOJA
Não existe um valor mínimo de pedido para se qualificar para o método de recolha em loja. O serviço é gratuito para encomendas da nossa loja online.
Os pedidos estarão disponíveis para coleta a partir das 10:00 da data de coleta escolhida (a menos que especificado de outra forma). Todos os pedidos feitos na sexta, sábado ou domingo estarão disponíveis a partir das 14:00 da segunda-feira seguinte.
Manteremos seu pedido na loja por sete (7) dias, após os quais devolveremos o pedido ao depósito e reembolsaremos na sua conta. Observe que o reembolso pode levar até sete (7) dias para ser processado, uma vez que o pedido tenha saído da loja.
Ponto de Recolha:
Q Boutique
Av. André Jordan 27, 8135-162 Quinta do Lago, Portugal
Para levantar o seu pedido, terá de apresentar o e-mail de confirmação do pedido e fornecer um documento de identidade com foto que corresponda ao nome no pedido. Não podemos enviar o seu pedido sem eles. Para mais informações, envie um e-mail para qboutique@quintadolago.com
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Os preços indicados incluem IVA. Os preços são apresentados em euros (€). A Quinta do Lago reserva-se o direito de fazer alterações de preço com antecedência à sua encomenda. Uma taxa de entrega será adicionada ao valor do seu pedido. Reservamo-nos no direito de alterar, limitar ou encerrar quaisquer ofertas especiais ou descontos a qualquer momento. Podemos cobrar custos de entrega. Aceitamos a maioria dos principais cartões de crédito.
Se a mercadoria estiver sujeita a direitos de importação e / ou impostos para encomendas no exterior, esses custos são de sua responsabilidade.
Observe que, a partir de 1º de janeiro de 2021, o Reino Unido não fará mais parte da União Europeia. Portanto, todos os clientes localizados fora do Reino Unido devem estar cientes de que os pedidos estarão sujeitos a encargos de importação relevantes. Nosso despachante de carga (UPS) pagará essas despesas em nome de nossos clientes antes de enviar-lhes um e-mail com um link de pagamento. O cliente terá que pagar essas taxas, juntamente com uma taxa de desembolso de £ 11,50, para que as mercadorias sejam liberadas.
FATURAÇÃO
Quando pedido, temos a obrigação por lei, de emitir ou disponibilizar uma fatura. Reservamo-nos no direito de emitir ou disponibilizar faturas eletrónicas. Concorda com essa forma de faturamento.