Termos do serviço

INTRODUÇÃO

Bem-vindo ao nosso site www.shop.quintadolago.com, um subdomínio de www.quintadolago.com que está sujeito a certos termos e condições de uso (coletivamente “Termos”) estabelecidos abaixo. Estes Termos são importantes para si e para nós, pois eles criam um acordo legalmente vinculativo, protegendo os seus direitos como um cliente valioso e nossos direitos como empresa. Ao efetuar uma encomenda através de www.shop.quintadolago.com, após a sua aceitação e processamento (altura em que será debitado no cartão de crédito do comprador o valor da expedição da mercadoria), será celebrado um contrato de venda entre si e a Sociedade do Golfe da Quinta do Lago, SA - sob o número 500 415 749 que se regerá pelos presentes Termos e Condições e, especificamente, pelos Termos de Compra abaixo mencionados. A Sociedade do Golfe da Quinta do Lago, S.A. não pode ser responsabilizada pelo incumprimento por parte do cliente das instruções específicas constantes da peça de vestuário, catálogo ou website. Esta declaração não afeta os direitos legais do cliente. Não seremos responsáveis por qualquer resultado que possa ocorrer durante o uso de nossos recursos. Reservamo-nos no direito de alterar preços e revogar a política de uso de recursos a qualquer momento.
USO DO NOSSO WEBSITE Ao usar o nosso website, concorda que: a. Apenas poderá usar o website para fazer pedidos legítimos ou encomendas b. Não poderá fazer pedidos especulativos, falsos ou fraudulentos. Reservamo-nos no direito de cancelar pedidos, informar as autoridades competentes se forem detetadas as situações antes mencionadas. c. Concorda fornecer-nos e-mail, correspondência e / ou outros detalhes de contato corretos e precisos e reconhece que podemos usar esses detalhes para contatá-lo caso seja necessário (consulte nossa Política de Privacidade para obter mais informações sobre como usamos as suas informações pessoais). d. O não fornecimento dos seus dados poderá colocar em causa a conclusão do seu pedido. e. Não poderá interferir no código do nosso website, ou interferir com a segurança da nossa rede, ou tentar usar o serviço do site para obter acesso não autorizado a qualquer outro sistema de computador. f. Não usará o website para comunicar, transmitir ou publicar material que infrinja a propriedade intelectual, privacidade ou direito de publicidade de outra pessoa ou entidade. g. Não usará o site para se envolver em conduta que constitua uma ofensa civil ou criminal, ou que de outra forma viole qualquer lei ou regulamento municipal, estatal, nacional ou internacional. h. Ao fazer um pedido através do website, você declara e garante que tem pelo menos 18 anos de idade e é legalmente capaz de celebrar contratos vinculativos.

MERCHANDISE OFICIAL Todos os artigos à venda neste website foram autorizados e aprovados pela QUINTA DO LAGO - EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS E TURÍSTICOS SA (doravante “Quinta do Lago, SA” ou “Nós”) e ostentam o logótipo da marca oficial. A Quinta do Lago, S.A. registou a seu favor o Logo no. 21463, o National Brands no. 479923, 463965, 204480, 204481, 337647, 223416, 223417, 223418 e 361375 e a Marca Comunitária nº 001244425, todos caracterizados pelo sinal “QUINTA DO LAGO”. Assim, qualquer utilização equivalente ou semelhante, em produtos ou serviços idênticos ou semelhantes àqueles para os quais a marca foi registada, não pode ser utilizada por terceiros no exercício de atividades económicas, sem a autorização expressa e escrita da Quinta do Lago, SA, incluindo o uso do sinal “Q”. POLITICAS DE LOJA Todos os pedidos enviados estão sujeitos à nossa aceitação. Temos o direito de verificar um pedido com antecedência a qualquer momento e / ou nos recusar a aceitar um pedido sem fornecer os motivos e sem responsabilidade para terceiros. Se não confirmarmos a aceitação da sua encomenda no prazo de dez dias úteis, considera-se que foi recusada. Podemos decidir não aceitar o seu pedido a nosso próprio critério. Exemplos de quando podemos não aceitar o seu pedido são os seguintes: a. Se o (s) produto (s) exibidos no website, já não estão mais disponíveis; b. Se não conseguirmos obter a autorização do seu pagamento; c. Se as restrições de envio se aplicam a um Produto; d. Se o (s) produto (s) mostrado (s) no website contiverem um erro (manifesto), como preço incorreto ou descrição ou exibição incorreta; e. Se não conseguirmos processar seu pedido por motivos técnicos;

f. Se soubermos ou tivermos suspeitas razoáveis de que um pedido foi feito com a assistência ou envolvimento de qualquer software, robot, rastreador, spider ou outro meio ou dispositivo automatizado. No caso de não aceitarmos (parte do) seu pedido, teremos o direito de cancelar (parte do) seu pedido sem incorrer em qualquer responsabilidade para terceiros. Após o cancelamento, iremos, obviamente, reembolsar o valor pago a nós no pedido cancelado (parte do) pedido. Depois que seu pedido for feito, enviaremos um e-mail de confirmação do pedido com o número do pedido e os detalhes dos Produtos. A aceitação de seu pedido e a formação de um contrato de venda dos Produtos entre você e nós não ocorrerá a menos e até: i. receba uma confirmação de que os Produtos foram enviados do nosso armazém; ii. receba uma confirmação de que os produtos estão prontos para recolher se esta for a sua opção selecionada PRODUTOS Todo cuidado foi tomado para garantir que as descrições e especificações neste site estejam corretas. No entanto, embora a reprodução de cores seja uma representação próxima, pode ocorrer uma ligeira variação nos produtos reais. Pequenas diferenças na cor e outras variações nos produtos são possíveis como resultado de aquisição de imagem diferente, tecnologias de exibição ou outros motivos técnicos. A Quinta do Lago não se responsabiliza por essas variações e desvios. Nenhum direito pode ser derivado de erros de digitação, descrições de produtos ou erros de manifesto na plataforma. Todas as encomendas de produtos estão sujeitas à disponibilidade e, a este respeito, em caso de dificuldades de stock ou porque os produtos já não se encontram em stock, reservamo-nos o direito de lhe fornecer informações sobre produtos de substituição de igual ou superior qualidade e valor que possa ser pedido. Se não desejar solicitar tais produtos substitutos, devolveremos qualquer quantia que possa ter pago. Se escolheu a opção Recolha em loja, reservamo-nos no direito de notificar posteriormente que o(s) produto(s) que foram solicitados não estão disponíveis para a opção de recolha; Chamamos a sua atenção para as instruções de lavagem e manutenção impressas nas etiquetas dos Produtos. Não somos responsáveis por quaisquer danos resultantes do manuseio incorreto dos Produtos, incluindo manuseio contrário às instruções. GIFT CARDS Descubra aqui os termos e condições aplicáveis aos Gift Cards Quinta do Lago. Ao comprar, aceitar ou usar um cartão-presente, confirma a sua aceitação destes termos e condições em nome próprio e de todos os membros da sua família ou de outras pessoas que poderão comprar e usar um cartão-presente em sua representação. 1. Termos gerais Este cartão presente é emitido pela Sociedade do Golfe da Quinta do Lago S.A. e só pode ser rebatido nos seguintes produtos e serviços oficiais: • Restaurantes (Casa Velha, Bovino Steakhouse, Casa do Lago, Pure, Pavilion, Q Beach, Clubhouse Norte e Sul, Clubhouse Laranjal, Dano's, Koko e The Shack) • Serviços de golfe (voltas e alugueres de golfe) nos campos de golfe Norte, Sul e Laranjal, aulas e serviços da Academia Paul McGinley e produtos e serviços no Taylormade Performance Center) • Serviços no The Campus: ginásio, tratamentos de bem-estar, aluguer de bicicletas e aluguer de courts e aulas de padel e ténis • Vestuário, equipamento e acessórios na Q Boutique, disponíveis em shop.quintadolago.com ou na loja da Q Boutique na rotunda 4, ProShop do Clubhouse e lojas do The Campus. O valor deste voucher encontra-se em EUROS. Não se aplicam taxas adicionais. Este cartão presente é válido para uma única utilização. Se o valor do cartão gift não for utilizado na sua totalidade, a diferença não pode ser reembolsada. Este voucher pode ser trocado por compras de valor superior mediante o pagamento da diferença com outro meio de pagamento válido. Por favor imprima o seu gift card para puder usá-lo usar nas nossas lojas físicas. Todas as reservas em serviços e restaurantes devem ser feitas com 48h de antecedência, sujeito a disponibilidade dos serviços. Ao fazer uma reserva indique o número do voucher. Os vouchers não são convertíveis em dinheiro e são válidos por 1 ano a partir da data apresentada no cartão. Em caso de perda, roubo ou destruição não haverá indemnização e não será prolongada a validade. Quando o cartão-presente expira, deixa de ser passível de ser utilizado. 2. Limitações O cartão-presente não pode ser usado para comprar outros cartões-presente. Os cartões-presente não podem ser recarregados, revendidos ou utilizados para pagamento fora dos produtos e serviços da Quinta do Lago acima mencionados. Os cartões de oferta da Quinta do Lago também não podem ser utilizados para fins de publicidade, marketing, sorteios, promoção ou comércio não autorizados; transferidos por valor; ou usados de forma proibida pela Quinta do Lago. Se o valor do cartão presente não for utilizado na sua totalidade, a diferença não pode ser reemitida ou reembolsada. Reservamos o direito de limitar as quantidades ou o valor total dos vouchers emitidos por qualquer pessoa ou entidade. 3. Risco de perda Os Cartões presente podem ser adquiridos em shop.quintadolago.com ou nos estabelecimentos Quinta do Lago. O comprador é responsável por salvaguardar o seu Cartão presente contra utilizações não autorizadas. O risco de perda e a titularidade dos cartões-presente passam para o comprador no momento do envio eletrónico do cartão-presente ao comprador ou destinatário designado, ou através da entrega pelos colaboradores da Quinta do Lago no estabelecimento. Não somos responsáveis se qualquer cartão-presente for perdido, roubado ou destruído, ou se qualquer cartão-presente for usado sem a sua permissão. A Quinta do Lago não assume qualquer responsabilidade por qualquer conduta ilegal ou fraude por parte de terceiros associada a cartões presente. 4. Uso de cartão-presente em violação a estes Termos e Condições Ao usar um cartão-presente, está a concordar com estes termos e condições, e não deverá utilizar este de qualquer forma que seja enganosa, fraudulenta ou prejudicial para a Quinta do Lago ou os seus clientes. Reservamos o direito de anular sem aviso prévio cartões-presente sem reembolso, de suspender ou encerrar contas de clientes, de suspender ou encerrar a capacidade de utilizar os nossos serviços e de cancelar ou de limitar pedidos ou formas alternativas de pagamento se suspeitarmos que um cartão-presente é obtido ou usado de forma fraudulenta, ilegal ou de outra forma em violação destes termos e condições. REGISTO, PASSWORDS E SEGURANÇA Para aceder a alguns dos nossos serviços, pode ser necessário preencher um formulário de registo online. Concorda que todas as informações que enviar ("Informações de registo") são verdadeiras e completas e que atualizará as suas informações de registo para mantê-las verdadeiras e completas. Ao se registar, criará uma senha. É o único responsável por qualquer uso ou ação realizada com sua senha no website. A sua senha de aceso pode ser usada apenas para rever informações sobre transações potenciais e concluídas, comprar ou cancelar compras de produtos, alterar suas preferências, partilhar conteúdo e de outra forma aceder e usar o website e serviços no website de acordo com estes Termos  É o único responsável por manter a confidencialidade e segurança de sua senha e, por meio deste, concorda em não divulgar sua senha a terceiros (exceto terceiros autorizados a usar sua conta). Assume total responsabilidade por todas as transações e outras atividades realizadas ou realizadas através da sua conta e concorda em isentar a Sociedade do Golfe da Quinta do Lago, SA de toda e qualquer responsabilidade relativa a tais transações ou atividades. Concorda em notificar imediatamente a Sociedade do Golfe da Quinta do Lago, SA sobre qualquer perda real ou suspeita, roubo ou uso não autorizado da sua conta ou senha. A Sociedade do Golfe da Quinta do Lago, SA não tem obrigação de inquirir sobre a autoridade ou propriedade de qualquer uso ou ação tomada com a sua senha e não será responsável por qualquer perda decorrente de qualquer uso ou ação ou na consequência do incumprimento acima mencionado. Tomaremos precauções de segurança razoáveis ao usar a Internet, telefone ou outros meios para transportar dados ou outras comunicações, mas estamos expressamente isentos de toda e qualquer responsabilidade pelo acesso de tais dados ou comunicações por pessoas ou entidades não autorizadas. Fazemos o possível para garantir a segurança dos seus pedidos e todos os pedidos são transmitidos por uma conexão segura. A nossa loja online é mantida num servidor seguro e nenhum dado de cartão de crédito é armazenado em nossos sistemas.